Детский сад №172 г.Барнаула

Порядок рассмотрения обращений граждан

1. Обращения граждан, направленные через общественную приемную рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:

• отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
• содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
• не имеющие смыслового содержания.

Любые вопросы вы можете задать в форме, расположенной внизу страницы. Если вопрос личный, мы свяжемся с вами по электронной почте. Если вопрос общего характера, то он будет опубликован вместе с ответом на него.

Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с ранее опубликованными ответами. Возможно, среди них Вы найдете информацию по интересующей Вас проблеме.

Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы.

Спасибо!

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у вас адрес электронной почты ?

Ответ. Да. Вы можете задать свой вопрос прямо на сайте или связаться с нами по адресу: kinder_172@bk.ru

Добрый день! Интересует вопрос, сколько дней может пропустить ребенок без справки от врача в ДОУ.

Ответ. После перенесенного ребенком заболевания, а также при отсутствии ребенка в детском саду более 5-х дней (за исключением выходных и праздничных дней) в соответствии с «Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.4.1.3049-13» необходимо предоставить справку от врача-педиатра с указанием диагноза, длительности заболевания, проведенного лечения, сведений об отсутствии контакта с инфекционными больными, а также рекомендаций по индивидуальному режиму ребенка на первые 10-14 дней. При отсутствии данной справки ребенок не может быть принят в детский сад.

Ответьте, в связи с тем, что городе установилась холодная погода гуляют ли дети?

Ответ. В соответствии с «Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.4.1.3049-13» продолжительность прогулки определяется дошкольной организацией в зависимости от климатических условий. Рекомендуемая продолжительность ежедневных прогулок составляет 3-4 часа. При температуре воздуха ниже минус 15° С и скорости ветра более 7 м/с продолжительность прогулки рекомендуется сокращать.

Моему ребенку 5 лет, нужно ли заниматься с ним дополнительно, выходя за рамки программы детского сада, который он посещает? Что лучше – давать более углубленные знания для подготовке к школе или заниматься тем, что по программе не проходят?

Ответ.  Если ребенок сам изъявляет желание заниматься дополнительно, то это просто замечательно и стоит поддержать ребенка в его стремлении совершенствоваться. А вот навязывать дополнительные занятия ребенку который и так посещает дошкольное учреждение, не стоит.

Ребенок отказывается выполнять задания. Может, ему это неинтересно?

Ответ. Наши педагоги всегда создают атмосферу сюрприза, сказки на занятиях и умеют заинтересовать ребёнка в игровой форме выполнить любое задание.

Какой % компенсации части платы за детский сад полагается родителям?

Ответ. На основании  Приказа № 5452 от 03.12.2013 Администрации Алтайского края Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края «Об утверждении Положения о порядке и условиях компенсации части платы, взимаемой с родителей за присмотр и уход за ребенком в образовательных организациях Алтайского края, реализующих образовательную программу дошкольного образования в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273 «Об образовании в Российской Федерации».

Размер компенсации части платы:

20% — на первого ребенка,
50% — на второго ребенка,
70% — на третьего ребенка и последующих детей),

форма выплаты компенсации (номер сберегательной книжки или пластиковой карты банка).

Как встать на очередь в Ваш детский сад?

Ответ. Предоставление мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях осуществляется согласно Положению о порядке комплектования муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений, муниципальных автономных дошкольных образовательных учреждений города Барнаула, утвержденному приказом комитета по образованию города Барнаула от 08.05.2014 № 668 – осн (положение размещено на сайте комитета по образованию города Барнаула в разделе «Дошкольное образование» — нормативно – правовые документы), – на основании реестра очередников на предоставление места в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях (далее – Реестр).

Реестр ведётся в электронном виде на региональном портале «Е-Услуги. Образование».

Зарегистрировать ребенка в Реестре возможно:

• через сеть Интернет по электронному адресу: //eso.edu22.info/
• в КАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» по адресу: Павловский тракт, 58г;
• на электронном портале государственных услуг г.Барнаула по адресу //portal.barnaul.org/sportal/
• с помощью специалиста по дошкольному образованию.

Номер очереди ребенка формируется в целом по городу и по приоритетным детским садам. Родители (законные представители) могут выбрать до пяти приоритетных МДОУ.

При регистрации ребенка в Реестре обращению присваивается номер, по которому возможно в дальнейшем осуществлять проверку движения очереди.

При возникновении необходимости внести изменение в обращение возможно:

• направить письмо с указанием конкретных изменений на электронную почту по адресу: inform@obr.barnaul-adm.ru;
• лично явиться в комитет по образованию города Барнаула по адресу: Союза Республик, 36а, каб. №5.

Реестр формируется по годам рождения детей. Календарным годом считается период с 01 ноября предыдущего года по 31 октября следующего года, это связано с дальнейшим поступлением детей в первый класс школы.

Основные факторы влияющие на позицию ребенка в очереди:

• год рождения ребенка;
• дата регистрации ребенка в Реестре;
• наличие права на внеочередное и первоочередное предоставление места в МДОУ;
• выбор приоритетных МДОУ.

Подробно причины происходящих изменений номера очереди указаны в индивидуальном обращении на Региональном портале «Е-услуги. Образование».

Когда бывает комплектация в ваш детский сад?

Ответ. Комплектование МБДОУ, МАДОУ на учебный год производится в мае–июне ежегодно.

Списки на предоставление мест размещаются на сайте Комитета не позднее 25 апреля каждого года. В остальное время осуществляется текущее комплектование по мере освобождения мест.

При получении путевки для ребенка на льготных основаниях право на внеочередное и первоочередное право подтверждается документами.

В случае необходимости смены МДОУ, которое посещает ребенок, необходимо одним из указанных способов оформить заявление на перевод, который также осуществляется в порядке очереди.

Гражданам, нашедшим самостоятельный обмен местами в МДОУ, необходимо обратиться к специалистам отдела дошкольного образования. Обмен осуществляется при одновременном обращении на приём двух сторон и обязательном совпадении возрастных периодов детей.

График приёма граждан специалистами по дошкольному образованию

Район города	День недели, время приёма	Адрес приёма граждан
	Понедельник
Индустриальный, тел. 66 68 54, 66 68 47	9.00-12.00 13.00-16.00	ул. 42й Краснознамённой бригады, 8, кабинет №14

Сколько дней может ребенок пропустить без справки от врача в ДОУ?

Ответ. В соответствии с СанПиН 2.4.1.3049-13 после перенесѐнного заболевания, а также отсутствия более 5 дней (за исключением выходных и праздничных дней) воспитанники принимаются в МБДОУ только при наличии справки с указанием диагноза, длительности заболевания и сведений об отсутствии контакта с инфекционными больными.

Вправе ли МБДОУ привлекать денежные средства, в том числе родителей (законных представителей) на пополнение материально-технической базы Учреждения (на ремонт и иные нужды)?

Ответ. В соответствии со статьями 572 и 582 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 11.08.1995 № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» образовательная организация вправе привлекать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, дополнительные финансовые средства, в том числе за счет добровольных пожертвований и целевых взносов физических лиц. Дополнительные привлеченные финансовые средства направляются на функционирование и развитие организации в соответствии с уставной деятельностью.

Прием средств может производиться на основании договоров дарения и пожертвования, заключенных в установленном порядке. Внесение денежных средств осуществляется целевым назначением на расчетный счет образовательного учреждения. Непременным условием благотворительной деятельности является принцип добровольности, в противном случае данная деятельность по привлечению средств физических лиц будет считаться незаконной.

Размер целевого взноса, добровольного пожертвования определяется физическими лицами, в том числе родителями (законными представителями) несовершеннолетних, самостоятельно. Таким образом, устанавливать конкретную сумму добровольных пожертвований никто не вправе.

Принуждение администрацией организации родителей к внесению денежных средств на нужды МБДОУ является незаконным. Если гражданин (родитель) не хочет и (или) не может делать пожертвование МБДОУ, то он имеет полное право не делать этого, даже если решение об оказании помощи принималось большинством голосов на заседании родительского комитета или иного органа самоуправления. Таким образом, оказывать благотворительную помощь МБДОУ, в том числе в виде добровольных пожертвований, – это право, а не обязанность родителей (законных представителей) воспитанников.